親愛的用戶您好:


感謝您對咩樂寶寶樂園的支持。

近日管理處接獲許多關於跳蚤市場的投訴,在此,管理處針對跳蚤市場現行機制再次為各位進行說明。

關於跳蚤市場的交易方法,跳蚤市場規則是只要買方同意賣方出價,並確實有依照賣方出價將珍珠付給賣方,則此筆交易則宣告成立,商品會立刻轉給出價的買方。

再此管理處要請各位家長務必注意,目前日方並沒有要調整現行機制的計畫,因此跳蚤市場並不提供「指定交易對象」的服務,當您將物品設定價格開放到跳蚤市場,就表示同意任何人可以以您所設定的這個價格購買。

若在買賣時,您有指定交易對象,但是結果被指定對象以外的第三者先行購買,則交易過程中商品遺失的風險必須由買賣雙方自己承擔,管理處不負擔任何追 回商品的責任,請賣方自行跟買方討論物品是否可以歸還的問題,但溝通時請保持同理心(買方請體諒賣方希望遵守跟其他用戶間約定的心情,但賣方也請理解對買 方來說購買行為是合理的,請不要一開始就指責對方是搶或者是偷)注意語氣,避免流於互相指責或謾罵,甚至申請其他帳號,到彼此的留言板上互相攻擊,這些都 是違反咩樂寶寶樂園使用規範的做法,管理處將會從嚴處理。

至於因為任何理由有指定交易對象的商品與因此造成的糾紛,管理處在此鄭重重申處理的立場。

為了維護咩樂寶寶樂園的網站和平風氣與用戶間純良互動的環境,管理處希望用戶能互相尊重並且自重,當看到某個商品是用戶間彼此已經約定交換,請不要進行購買以免造成後續的糾紛,導至破壞網站和平風氣與用戶間純良互動的環境。

若管理處收到相關投訴,第一次都將視同該用戶是不知情的情況下買到指定交易的物品,管理處會發信對提醒該用戶,並請他下次購買時可以多留意避免再次 發生不小心買到指定交易商品的行為。遭管理處警告後仍接獲同樣問題投訴,三次警告無效者,或管理處確定使用者明知管理處處理原則卻還是無視管理處聲明進行 購買者,管理處將認定管理處已經告知該用戶此行為不當,但該用戶依舊如故的行為是對其他用戶與咩樂寶寶樂園規範的挑釁,暫時鎖住該帳號做為處分。

另外,由於分身帳號的問題嚴重,目前日本已經協助台灣管理處在系統內增加查詢各用戶的IP記錄、留言記錄,以及跳蚤市場的交易記錄等機制。

為避免有用戶利用分身帳號購買交換用的特殊商品,之後轉手給自己的主要帳號去高價賣出以賺取差價珍珠行為,管理處將開放一個新的查詢服務:若您交易對象並非您當初的交換對象,在您的商品賣出後三日內管理處可查詢商品流向,同時也會發信跟最後買到該商品的用戶說明,您所購買的商品來源或許有些瑕疵,請賣方跟最後的買方自行溝通是否可以歸還商品或商品歸還條件。

溝通時請保持同理心,若有違反咩樂寶寶樂園使用規範的留言,管理處將會從嚴處理。

最後提醒各位用戶,若您在確實明瞭目前跳蚤市場的機制無法提供相關功能與保障,卻還是堅持要做指定交易對象的行為,請務必做到以下幾點以降低您可能會發生的損失:
1. 避免轉手台灣未曾販售的商品
目前已經在針對日本絕版或台灣未曾販售過的商品安排上架的計畫,請想收藏的父母耐心等待官方販售,商品在商店街上架後,您將可以用相對低價位而且保險的方式買到,耐心可以避免因為一時心急導致損失
2. 將物品售價調整到最高上限
就算是交換物品也建議要將售價訂在最高上限,訂價高可以降低商品被第三者買走的機率
3. 妥善利用推薦功能,避免將推薦商品直接放到跳蚤市場上販售
賣 方在將物品販售到跳蚤市場時,只要沒有選擇「推薦到跳蚤市場」,該商品就不會在跳蚤市場上露出,只有在其他用戶透過跳蚤市場「看賣方其他販售商品」功能連 到賣方房間時,才能從小推車裡看到沒有被推薦的物品,利用這個方式,將能減少沒有注意到賣方留言,因為看到自己想要的商品太開心立刻購買的狀況

上述說明若有任何問題,請至客服中心留言詢問,管理處將會盡快為用戶解答。
也請各位用戶遵守規範使用咩樂寶寶樂園提供的服務。

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